Privacy Policy

惠譽隱私權政策

重點摘要

最後更新日期：2025年11月30日

當您使用或與惠譽集團公司（Fitch Group, Inc.）及其關聯企業或子公司所營運或擁有的網站、行動應用程式或其他數位服務（以下統稱「數位服務」）互動時，我們與第三方將取得您的個人及其他相關資訊。本重點摘要部分概述我們針對數位服務所採取的隱私權實務。請參閱下方完整隱私權政策以獲取詳細說明。

數位服務（包含透過該服務提供之文章、報告、解決方案、培訓、測驗及其他產品與服務，統稱「資料」）旨在提供資訊與研究用途，並僅供以專業身分行事之使用者使用。

若您身為惠譽學習客戶，以個人名義購買課程時，上述條款不適用。

請注意，部分數位服務（如Fitch Ratings PRO、BMI及/或CreditSights平台）可能需訂閱方可使用，並可能受附加條款約束。為儲存設定，亦可能需建立免費用戶帳戶。此類情境下資料處理方式將於收集時點及本隱私聲明下方揭露。您亦可透過帳戶工具控制處理方式並刪除特定資料。相關權利請求請提交至 privacy@thefitchgroup.com 。

我們所獲取的資訊

• 您使用數位服務時提供或由我們直接收集的資訊，包括創建帳戶、填寫表單或訂閱郵件列表時提供的內容。此類資訊可能包含您的聯絡方式或人口統計資料。

• 部分數位服務或資料需付費使用。付款資訊僅限於處理交易、提供您所要求之服務或資訊，以及保護我方或他人權益之目的使用。

• 您提供給我們的他人資訊，例如欲分享資料之聯絡人的姓名與電子郵件，或為其購買培訓課程或考試之員工的姓名、職稱及聯絡資訊。

• 透過自動化方式（如Cookie或類似工具）收集的資訊。此類資訊可能包含您的裝置與瀏覽器資料（如IP位址或行動裝置廣告識別碼），以及您與他人使用、互動或回應數位服務的相關行為模式。此類收集可能發生於您使用數位服務期間，或當數位服務於裝置背景運行時。

• 我們從其他來源獲取的資訊，例如活動主辦方、數據供應商、商業夥伴及社交媒體平台。

• 當您登入我們的服務時，我們將處理您的相關數據以確認您具備使用權限。此類數據包含IP位址、裝置識別碼、位置資料及密碼相關細節。

資訊使用方式

• 處理您的請求並提供數位服務，包括客製化與改善數位服務或素材，以及提供推薦內容。

• 了解數位服務與素材的使用者，分析您與其他使用者如何與數位服務互動及回應。

• 與您進行溝通，包括向您發送行銷及推廣通訊。

• 為達成我們的廣告與行銷目的。

• 保護我們與他人的權益。

我們如何分享資訊

• 在惠譽集團旗下公司內部。

• 與代表我們提供服務或處理交易的服務供應商。

• 關於企業訂閱、會員資格及／或其他服務，與購買服務、訂閱及／或會員資格的組織共享。

• 與商業夥伴。

• 在適用情況下，與專業教學、教育及/或考試機構共享。

• 依法要求或為保護本公司權益所必需時，以及在企業交易情境下與其他方共享。

• 經您同意或依您的指示。

您的選擇權，包括退出機制

• 您可透過瀏覽器或行動裝置設定限制基於興趣的廣告資訊使用。詳情請參閱：https://www.fitch.group/zh-Hant-TW/cookie-policy/

• 您可透過點擊我們電子郵件中的「取消訂閱」連結，或針對特定數位服務，登入您的帳戶並調整偏好設定，以取消訂閱我們的行銷或促銷電子郵件。

• 本數位服務不適用於13歲以下兒童。

聯絡我們

若您對我們的隱私權政策有任何疑問，請透過電子郵件privacy@thefitchgroup.com 與我們聯繫。

惠譽隱私權政策

最後更新日期：2025年10月31^日

1. 我們收集哪些資訊

2. 我們如何使用所獲資訊

3. 資訊共享方式

4. 您的選擇權（含退出機制）

5. 國際資料傳輸

6. 兒童隱私權保護

7. 第三方網站、行動應用程式或其他服務

8. 爭議解決

9. 申訴程序

10. 本隱私權政策的變更

11. 聯絡我們

相關政策：

Fitch Group, Inc. 使用條款（「使用條款」）詳見 https://www.fitch.group/zh-Hant-TW/terms-of-use

Fitch Group, Inc. Cookie政策（「Cookie政策」），網址：https://www.fitch.group/zh-Hant-TW/cookie-policy

1. 我們所獲取的資訊

當您使用數位服務時，我們會收集與您及您使用數位服務或資料相關的各類資訊。此類數據包含可直接識別您身分的個人資訊（如姓名、職稱或聯絡方式），以及可能間接識別您身分的資訊（如線上識別碼或Cookie層級數據）。我們所獲取的資訊通常包含：(1) 您主動提供或我們直接收集的個人資訊；(2) 您提供給我們的他人資訊；(3) 自動收集的數位服務或資料互動紀錄；(4) 下文所述其他來源獲取的資訊。

A. 直接向您收集的資訊

當您使用數位服務時，惠譽會要求您提供個人資訊，包括創建帳戶、填寫表格或訂閱郵件列表等情境。若您選擇不提交所需資訊，可能無法使用特定功能。

您提供或我們直接獲取的資訊包含以下細節：

• 聯絡資訊（例如姓名、電子郵件地址、職稱、公司名稱）

• 人口統計與興趣資訊（例如：所在地區、產業領域、偏好語言、感興趣主題）。

• 透過數位服務進行購買的付款資訊（例如：付款卡號、有效期限及帳單資訊）。此類資訊僅用於處理您的交易、提供相關資料，以及保護我們或他人的權益。

• 您選擇與我們分享的資訊（例如：透過數位服務線上表單提交查詢時）。

• 交易與活動資訊（例如：請求、搜尋或訂單）。

• 若您申請由惠譽學習（Fitch Learning）主辦之學習課程或考試，我們可能要求您提供進一步詳情。此類資訊用於有效履行我們對您的義務，可能包含：

  • 教育背景與工作經歷。

  • 出生日期。

  • 您的地址及／或所在地。

  • 雇主資訊及職務職稱。

  • 您於個人陳述中提供的資訊，以及為支持課程申請而選擇與我們分享的其他資料。

B. 您提供關於他人的資訊

您可能提供他人相關資訊，例如欲分享報告之聯絡人姓名與電子郵件，或為其購買課程/考試、或欲分享學習進度/成績之工作人員姓名、職稱及聯絡方式。除非您已獲授權或取得對方同意，並已向其說明本隱私權政策，否則請勿提供他人資訊。我們將依照本隱私權政策所述目的使用其資訊。

C. 自動收集之資訊

數位服務會自動記錄特定造訪資訊，例如訪客數量與頻率、存取數位服務所用瀏覽器及裝置的技術資訊，以及系統當機或其他技術問題的相關資料。此外，依據您明確設定的偏好，我們與第三方將透過Cookie及類似工具（統稱「Cookie及類似技術」），自動收集您在數位服務平台內，以及第三方網站、應用程式或其他媒體上的長期活動資訊。部分Cookies及類似技術會指派或收集與您的瀏覽器或裝置相關的唯一Cookie識別碼或其他識別符號。Cookies及類似技術可能在您使用數位服務期間，或於裝置背景執行時收集資訊。有關數位服務所採用之Cookies及類似技術的詳細說明（包含偏好設定管理方式），請參閱《Cookie政策》。

自動收集的資訊包含以下內容：

• 關於您的電腦、裝置、瀏覽器及作業系統之資訊（例如類型、型號及／或版本）。

• 網際網路協定（IP）位址，用於推斷您的大致地理區域（例如城市與國家）。

• 裝置識別碼。

• 您與數位服務的互動資訊，包括瀏覽活動及點擊流數據，這些數據反映您曾存取、點擊或檢視的內容。

• 您如何存取數位服務的相關資訊，包括存取數位服務之前或之後立即造訪的網站或應用程式詳情。

• 人口統計與興趣資訊（例如：地區、產業領域、偏好語言、感興趣主題）。

• 您與電子郵件及其他通訊的互動資訊，例如您是否開啟或轉寄電子郵件，或點擊郵件中的連結。

有關基於興趣的廣告中自動化手段的使用詳情，以及如何限制追蹤，請參閱《Cookie 政策》。

D. 我們從其他來源獲取的資訊

惠譽從其他來源獲取關於您的資訊，這些資訊可能與您透過數位服務或資料互動所產生的資訊合併使用。例如，我們從以下來源獲取數據：

• 產業活動主辦方。我們依據相關活動主辦方的資訊共享政策，從您參與的會議及活動主辦方獲取資訊。

• 第三方數據供應商，如數據聚合商、數據轉售商、公共數據庫及商業夥伴。這些供應商提供人口統計資料、您所屬組織資訊及其他有助於我們了解您與數位服務其他使用者的資訊。

• 若您透過企業帳戶獲授權存取數位服務及／或資料，則包含您所屬組織或其他組織成員。

• 當您透過第三方網站、平台或其他裝置與技術互動時，我們會向其營運方獲取資訊。

• 社交媒體平台及類似服務（以下統稱「社交媒體平台」）。我們從 LinkedIn 等社交媒體平台獲取資訊，內容可能包含您的用戶名稱、用戶 ID、人口統計資料及其他資訊，具體取決於相關社交媒體平台的設定與隱私政策。

我們從其他來源收集的資訊類別包含您的個人資料（例如姓名與出生日期）及聯絡方式（如電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址或手機號碼）。

2. 資訊使用方式

惠譽將所獲資訊用於下列商業目的：

A. 為您提供數位服務。此服務包含：

• 處理您對數位服務及相關資料之請求。

• 提供客戶協助或技術支援。

• 客製化數位服務與資料內容，提供推薦建議，並提升數位服務品質及整體使用體驗，包括：儲存您的使用者偏好設定、依據您所屬產業或興趣優化數位服務與資料的呈現方式，以及針對您用以存取數位服務的瀏覽器或裝置進行調整。

• 維護、營運、改進及開發數位服務、資料及其他惠譽產品與服務。

• 了解數位服務使用者，分析您與其他使用者如何與數位服務及資料互動及回應，包括測量與優化使用情況、可靠性及效能，進行市場研究、執行分析，以及支援我們的營運（例如會計、審計、財務或其他目的）。

B. 與您進行溝通。此類活動包括：

• 向您發送您所請求或我們認為您可能感興趣的資料。

• 向您發送有關數位服務的資訊訊息（例如確認您對相關資料的存取權限，或通知您數位服務的變更）。

• 傳遞行銷或促銷通訊。

• 回覆您的疑問或處理您的請求。

• 提供關於數位服務的問卷調查。

C. 用於廣告和行銷目的，包括基於興趣的廣告。

此類活動包含：

• 開發、管理及執行廣告與行銷活動、促銷及優惠方案，包括關於數位服務、資料及其他惠譽產品、服務或計畫的相關內容

• 跨裝置連結。若您透過多個瀏覽器或裝置存取數位服務，我們、我們的服務供應商及第三方可能會嘗試建立您用於存取數位服務的不同瀏覽器與裝置間的連結。此舉有助於我們在您使用的瀏覽器與裝置間提供無縫體驗，並向您提供相關資料。

• 興趣導向廣告（亦稱定向廣告或個人化廣告）係依據您於數位服務及第三方營運之線上服務的長期活動軌跡所推斷之興趣，以及其他資訊所投放之廣告。興趣導向廣告包含文字廣告、圖片、動畫或影片，其顯示依據包含：您在網站或應用程式中的活動（例如瀏覽頁面、執行搜尋或點擊廣告），以及人口統計、興趣與家庭資訊等資料。

  • 根據您表達的偏好，我們、我們的服務供應商及第三方會在數位服務平台、第三方網站、應用程式或其他媒體上使用自動化手段（包括Cookie及類似技術）來：(a) 為興趣導向廣告目的收集資訊，或 (b) 向您投放興趣導向廣告。當您同意在數位服務平台使用Cookie及類似技術時，系統可能會將唯一識別碼與您的瀏覽器或裝置關聯，以支援興趣導向廣告。

  • 我們會將線上及線下獲取的資訊（包含您的個人資料）用於興趣導向廣告。我們會彙整所獲資訊，依據人口統計、興趣或家庭資訊建立最可能對廣告產生反應的受眾群體。

  • 第三方（如廣告網絡或廣告交易平台）可能向您展示興趣導向廣告。

  • 您可採取以下措施限制Cookies及類似技術收集您的資訊，並限制您的資訊用於興趣導向廣告：- 瀏覽器設定：在瀏覽器中停用Cookies功能- 行動應用程式設定：透過裝置設定停用追蹤功能- 瀏覽器插件：安裝Cookie管理擴充功能- 廣告選擇退出：透過廣告商提供的選擇退出機制這些措施在網頁與行動應用程式環境中有所差異，且因瀏覽器及裝置而異。欲瞭解更多選擇方式，請參閱《Cookie政策》。

D. 為保護本公司或他人權益。此類保護措施包含：

• 偵測、預防及應對詐欺或潛在非法活動、數位服務濫用、智慧財產權侵權或其他違反法律、本隱私權政策、使用條款或惠譽其他政策之行為。

• 執行稽核、評估、測試或故障排除作業。

• 備份系統（含災難復原用途）並強化數位服務整體安全性。

• 遵守並執行適用法律要求，包括法院命令、搜查令、監管調查或傳票等法律程序，以及履行合約義務。

使用資訊的法律依據

我們必須具備法律依據方能處理您的個人資料。該法律依據將符合以下任一情形：

• 為履行我們對您的合約義務，當我們使用您的資訊為您提供數位服務，或提供資料的存取權限或訂閱服務時。例如，當您向我們購買訂閱服務時，我們需要處理您的付款資訊與聯絡方式以確認並提供訂閱服務。同樣地，當您註冊行動應用程式時，我們需處理您的註冊資訊，以便建立您的用戶帳戶並提供相關服務。未能提供上述資訊可能導致合約義務無法履行或延遲履行。

• 為履行法律義務：當我們使用您的資訊以保護自身或他人權益時；或依法要求與第三方共享資訊以保障權益時。基於稅務或財務申報需求，我們須於處理訂閱付款時收集特定資訊。同理，當地稅法通常要求我們為稽核及稅務目的保留競賽或促銷活動參與者資訊。

• 基於合法權益之目的：當我們使用您的資訊提供數位服務、與您溝通、進行廣告及行銷（包含興趣導向廣告），或在企業交易情境下與關聯企業、子公司共享資訊，以及與商業夥伴、社群媒體平台及廣告商共享資訊時。我們的合法權益包含：改善數位服務、產品與服務品質；理解您與數位服務及出版物的互動模式；從中獲取知識以開發新產品服務；以及透過客製化使數位服務更貼合您與其他用戶的興趣需求。當我們基於合法權益處理個人資料時，將實施保障措施以確保您的隱私獲得應有尊重。

• 當法律要求時（例如為第三方行銷活動而共享您的資訊），我們將徵得您同意後方可收集及使用特定類型的個人資訊。若我們徵求您對個人資訊處理的同意，您可隨時透過本隱私政策末頁的聯絡方式撤回同意。

關於我們使用Cookie及類似技術的說明

本公司的數位服務會使用Cookie及類似技術來提供服務、了解服務使用情況，並用於廣告目的，詳情請參閱本隱私權政策。您可於我們的Cookie政策中進一步了解我們使用的Cookie及類似技術類型、使用目的，以及如何行使您的選擇權。

3. 資訊共享方式

惠譽將獲取之資訊與下列對象共享：

A. 關聯企業與子公司。我們會在惠譽集團內部共享您的資訊。例如，為行銷及內部報告之目的，我們可能將您在本網站的瀏覽與訂閱紀錄分享給其他 惠譽集團公司。可在此處查閱可能共享您資訊的惠譽集團公司清單。

B. 企業訂閱方。針對企業訂閱或會員資格，我們將您的資訊分享予購買該訂閱或會員資格的組織。

C. 培訓/認證機構。針對透過數位服務取得之產品或服務，我們將與專業教學、教育及/或考試機構共享您的資訊。

D. 服務供應商。為營運數位服務及提供資料，我們委託各類第三方代為提供服務或處理交易。此類服務供應商僅在履行服務所需或適當範圍內使用我們提供的資訊。

E. 廣告與行銷相關服務供應商。我們可能將您的資訊提供予負責創建、投放及評估廣告或行銷活動的實體。

F. 商業夥伴。我們可能與商業夥伴共享您的資訊，例如共同舉辦會議或課程、與產業夥伴協辦網路研討會，或聯合發行出版物時。

G. 社交媒體平台。若您透過數位服務上的社交媒體小工具互動，或使用社交媒體分享按鈕分享資料，社交媒體平台可能收集相關資訊。惠譽無法控制此類分享行為，亦不對您所使用的社交媒體平台之隱私慣例負責。

H. 法律要求或保障權益之必要情形。當我們認為有必要或適當時，將分享您的資訊以保障、執行或捍衛我們的合法權益、員工隱私與安全、數位服務使用者或其他個人及實體之權益，或為遵守及執行適用法律與司法程序，包括回應法院命令、搜查令、監管調查、傳票及公共與政府機關之其他要求。

I. 企業交易。我們保留將持有之任何用戶資訊轉移予第三方之權利，以推進業務或資產全部或部分之出售、轉讓相關之評估、協商或完成程序，例如合併、收購或其他處分情事，或涉及破產重整、解散或清算之情況。

J. 經您同意或依您指示。此外，當您同意或要求時，我們亦會將您的資訊分享予第三方。

銷售情境中的人工智慧（AI）工具應用

當惠譽已取得您同意於銷售情境中錄製通話時，此類資訊可能經由第三方模型處理。此舉使我們的銷售團隊能專注於您及您的需求，無需分心記錄筆記。這些錄音可隨時關閉/刪除，並由我們的AI工具驅動以標示相關任務與負責人。此類資料處理僅在您明確且可撤銷的同意下進行。您可隨時要求銷售團隊停止錄音。錄音終止後，工具產出的結果將顯示「間隙」，您可要求銷售代表刪除已錄製資料。 所收集之資料將儲存於第三方伺服器，當您要求刪除時，僅保留符合法律義務之資料。

我們將主要運用以下功能：通話摘要、輔助郵件撰寫及帳戶摘要。

生成式人工智慧功能並非用於制定、創建或自動化決策流程。相關責任仍將由您的帳戶經理承擔，該人員可協助您調整個人資料使用方式。

由於我們作為全球企業的一部分運作，上述接收者有時會位於您所在司法管轄區之外（或我們提供數位服務的司法管轄區之外）。更多資訊請參閱下文「國際資料傳輸」章節。

您對個人資料的權利

在特定情況下，您可能對個人資料處理享有以下權利：

• 查閱權：要求獲取我們處理之個人資料副本，並獲知我們如何使用及分享您的個人資料。

• 反對權：若發生以下情形，您有權反對我們處理您的個人資料：(i) 基於合法利益或為履行公共利益任務（含建立個人檔案）而處理您的個人資料；或 (ii) 為直接行銷目的處理您的個人資料。

• 更正權：要求我們更新與您相關的個人資料處理內容，或修正您認為不正確或不完整的個人資料。

• 刪除權：要求我們刪除與您相關的個人資料，前提是我們無法律或監管義務或其他有效理由繼續處理該資料。

• 限制處理權：要求我們限制處理您個人資料的方式，例如當您質疑個人資料準確性或提出異議且該異議正在審核中時。

• 資料可攜權：要求以常用電子格式（例如透過填寫申請表）取得您提供給我們的個人資料副本。

• 自動化決策權利：當您受到自動化決策影響且該決策對您產生法律效力或類似效應時，可要求人工介入。

此類請求須符合適用法律規範。 若您欲討論或行使上述權利，請透過下方「聯絡我們」欄位所載資訊與我們聯繫。若為履行您的請求需進一步資訊，我們將主動與您聯繫。例如，我們可能需要您提供特定資訊以協助確認身份，確保您有權存取所請求的個人資料，或行使其他權利。此舉旨在防止個人資料洩露給無權接收者。您亦可透過網站上的「管理偏好設定」按鈕，請求存取、刪除資料或取消訂閱。

若您的資訊有所變更，或我們持有的個人資料不正確，我們鼓勵您聯繫我們以更新或更正相關資訊。

加州居民請參閱《加州居民補充條款》以獲取更多資訊。

隱私權政策 - 加州

4. 您的選擇權，包括退出選項

直接行銷選擇退出

您可透過點擊行銷或促銷電子郵件中的「取消訂閱」或「偏好設定中心」連結，選擇不再接收此類郵件。根據您使用的數位服務類型，亦可登入帳戶管理郵件偏好設定以取消訂閱行銷或促銷郵件。請注意，即使您選擇退出接收行銷或促銷電子郵件，我們仍會寄送與您使用數位服務或資料相關的交易性電子郵件或其他通訊（例如：確認您對相關資料的存取權限、通知數位服務變更，或回應您的密碼重設請求）。若您要求停止接收直郵行銷通訊，請透過電子郵件通知 privacy@thefitchgroup.com。

5. 國際資料傳輸

惠譽於全球（含美國）營運數位服務。您使用數位服務時所產生的相關資訊，可能於美國或其他國家進行處理及儲存。該等國家之法律對個人資訊之保護程度，可能低於您所在國家之標準。

當惠譽將您的個人資料從歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士轉移至非歐洲經濟區國家時，我們依賴以下一種或多種法律機制：標準合約條款，或您的同意。

欲瞭解我們採用的保障措施詳情，請透過本聲明末頁所列聯絡方式與我們聯繫。

6. 兒童隱私權保障

本數位服務並非為兒童（特別是未滿13歲者）設計，且我們不會蓄意收集未滿13歲兒童的個人資訊。

7.第三方網站、行動應用程式或其他服務

對於非由惠譽營運之網站、行動應用程式或其他服務及管道的隱私慣例，我們概不負責，並建議您查閱相關第三方發布的隱私政策或聲明。

8. 爭議解決

任何涉及數位服務（包括我們對您個人資訊的使用）之爭議，均應依據《使用條款》中的爭議解決條款處理，該條款規範您使用數位服務之行為。請於使用數位服務前撥冗閱讀《使用條款》。

9. 申訴管道

若您對個人資訊處理方式存有疑慮或申訴，請聯繫惠譽集團資料隱私經理辦公室：privacy@thefitchgroup.com 。您亦可向居住地、工作地或您認為個人資訊處理問題發生地的隱私與資料保護主管機關提出申訴。

10. 本隱私權政策的變更

我們將不時更新本隱私權政策，以反映隱私權實務或適用法律之變更。依據適用法律，我們得於未事先通知之情況下進行此類變更。更新版本將發布於相關數位服務平台，並於隱私權政策頂端標示最近更新日期。您使用數位服務時，將受當時現行版本之隱私權政策規範。若本隱私權政策之變更對資料處理性質產生根本性影響，或對您產生重大影響，且適用法律要求時，我們將預先通知您，使您有權行使相關權利（例如反對資料處理）。