Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัวของฟิทช์

ข้อมูลสำคัญ

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568

เมื่อท่านใช้หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชันในอุปกรณ์มือถือ หรือบริการทางดิจิทัลอื่น ๆ (แต่ละอย่างเรียกว่า "บริการทางดิจิทัล") ที่ฟิทช์ กรุ๊ป อิงค์ (Fitch Group, Inc.) หรือบริษัทในเครือหรือบริษัทย่อยของฟิทช์ กรุ๊ป อิงค์ ตามรายชื่อนี้ ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ฟิทช์") บริหารหรือเป็นเจ้าของ ฟิทช์และบุคคลภายนอกอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับท่าน ในส่วน "ข้อมูลสำคัญ" นี้จะแสดงภาพรวมของแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวกับบริการทางดิจิทัล สำหรับรายละเอียดคำอธิบายแนวทางปฏิบัติของฟิทช์ กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์ด้านล่างนี้

บริการทางดิจิทัล รวมถึงบทความ รายงาน โซลูชัน การฝึกอบรม การทดสอบ และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ที่มีอยู่ทางบริการทางดิจิทัล (เรียกรวมกันว่า "สื่อ") มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและค้นคว้าวิจัย โดยมุ่งหมายไว้ให้แก่ผู้ใช้ที่กระทำการในขอบข่ายทางวิชาชีพ

หากท่านเป็นลูกค้าของ Fitch Learning ที่ซื้อหลักสูตรในนามของตนเอง ข้อกำหนดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับ

โปรดทราบว่าการเข้าถึงบริการดิจิทัลบางประเภทอาจต้องสมัครสมาชิก เช่น Fitch Ratings PRO, BMI และ/หรือแพลตฟอร์ม CreditSights และอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม นอกจากนี้ การบันทึกการตั้งค่า อาจต้องมีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานฟรี วิธีการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีนี้จะถูกเปิดเผย ณ จุดที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลและในประกาศความเป็นส่วนตัวด้านล่างนี้ ท่านยังสามารถควบคุมวิธีการประมวลผลและลบข้อมูลบางส่วนที่จัดเก็บไว้ในเครื่องมือจัดการบัญชีได้อีกด้วย หากท่านต้องการใช้สิทธิ กรุณาส่งคำขอไปที่ privacy@thefitchgroup.com

ข้อมูลที่เราได้รับ

ข้อมูลที่ท่านให้หรือข้อมูลที่ฟิทช์เก็บรวบรวมจากท่านโดยตรงเมื่อท่านใช้บริการทางดิจิทัล รวมถึงการสร้างบัญชี การกรอกแบบฟอร์ม และการสมัครเข้าร่วมกลุ่มรายชื่ออีเมล (Mailing List) นั้นอาจประกอบไปด้วยข้อมูลสำหรับการติดต่อหรือข้อมูลทางประชากรศาสตร์

ท่านอาจต้องชำระเงินเพื่อเข้าถึงบริการทางดิจิทัลหรือสื่อบางส่วน ข้อมูลการชำระเงินอาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการประมวลผลการทำธุรกรรมของท่าน การให้บริการหรือข้อมูลตามคำขอ และเพื่อคุ้มครองสิทธิของเราหรือของผู้อื่น

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่นที่ท่านให้ไว้แก่ฟิทช์ เช่น ชื่อและอีเมลสำหรับติดต่อบุคคลที่ท่านต้องการแบ่งปันสื่อร่วมด้วย หรือชื่อ ตำแหน่งงาน และข้อมูลสำหรับติดต่อพนักงานที่จะเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมหรือทดสอบที่ท่านจัดซื้อ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมด้วยวิธีการอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ (Cookie) หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน อาจประกอบไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ รวมถึงหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address) หรือเครื่องมือระบุโฆษณาผ่านอุปกรณ์มือถือ (Advertising identifier) ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านและผู้อื่นใช้ สื่อสาร หรือโต้ตอบกับบริการทางดิจิทัล ซึ่งจะเก็บรวบรวมขณะที่ท่านใช้บริการทางดิจิทัลหรือขณะที่บริการทางดิจิทัลทำงานอยู่เบื้องหลังในอุปกรณ์ของท่าน

ข้อมูลที่ฟิทช์ได้รับจากแหล่งอื่น เช่น ผู้จัดงาน ผู้จำหน่ายข้อมูล พันธมิตรทางธุรกิจ และแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดีย

เมื่อท่านเข้าสู่ระบบบริการของเรา เราจะดำเนินการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับท่านเพื่อยืนยันว่าท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการนี้ ซึ่งรวมถึงหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address) ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และรายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับรหัสผ่านของท่าน

วิธีการใช้ข้อมูลที่ได้รับ

เพื่อประมวลผลคำร้องของท่านและให้บริการทางดิจิทัลแก่ท่าน ตลอดจนเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงบริการทางดิจิทัลหรือสื่อ และให้คำแนะนำ

เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้บริการทางดิจิทัลและสื่อ และวิเคราะห์วิธีการของท่านและผู้อื่นในการมีปฏิสัมพันธ์และตอบโต้กับบริการทางดิจิทัล

เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่าน รวมถึงส่งข้อความสื่อสารทางการตลาดและส่งเสริมการขาย

เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและการตลาด

เพื่อคุ้มครองสิทธิของเราและสิทธิของผู้อื่น

วิธีการแบ่งปันข้อมูล

แบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทในเครือฟิทช์

แบ่งปันข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่ให้บริการหรือดำเนินธุรกรรมในนามของฟิทช์

แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกระดับองค์กร การสมัครสมาชิก และ/หรือบริการอื่น ๆ ให้แก่องค์กรที่ซื้อบริการ สมัครสมาชิก และ/หรือเป็นสมาชิก

แบ่งปันข้อมูลให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ

แบ่งปันข้อมูลให้แก่หน่วยงานด้านการฝึกอบรม การศึกษา และ/หรือการตรวจสอบที่มีมาตรฐานทางวิชาชีพ (ในกรณีที่เกี่ยวข้อง)

แบ่งปันข้อมูลให้แก่ผู้อื่นตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามความจำเป็นในการคุ้มครองสิทธิของเรา และตามบริบทแห่งการทำธุรกรรมระดับองค์กร

แบ่งปันข้อมูลโดยได้รับการยินยอมจากท่าน หรือตามคำสั่งของท่าน

ทางเลือกของท่าน รวมถึงการยกเลิก

ท่านอาจดำเนินตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในการโฆษณาผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือตามความสนใจของท่าน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง https://www.fitch.group/cookie-policy

ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดหรือส่งเสริมการขายได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" (Unsubscribe) ที่แสดงในอีเมล หรือลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของท่านเพื่อตั้งค่าตัวเลือกสำหรับบริการทางดิจิทัลบางรายการ

ข้อมูลเพิ่มเติม

ฟิทช์ใช้กระบวนการและเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูลจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฟิทช์ให้บริการทางดิจิทัลทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลจึงอาจมีการประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ

บริการทางดิจิทัลไม่ได้มุ่งหมายให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้บริการ

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของฟิทช์ สามารถส่งอีเมลมายัง privacy@thefitchgroup.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวของฟิทช์

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568

1. ข้อมูลที่เราได้รับ

2. วิธีการใช้ข้อมูลที่ได้รับ

3. วิธีการแบ่งปันข้อมูล

4. ทางเลือกของท่าน รวมถึงการยกเลิก

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

6. สิทธิในความเป็นส่วนตัวของเด็ก

7. เว็บไซต์ แอปพลิเคชันในอุปกรณ์มือถือ และบริการอื่น ๆ ของบุคคลภายนอก

8. การระงับข้อพิพาท

9. การร้องเรียน

10. การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. ติดต่อเรา

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขการใช้บริการของฟิทช์ กรุ๊ป อิงค์ ("เงื่อนไขการใช้บริการ") ที่ https://www.fitch.group/terms-of-use

นโยบายคุกกี้ของฟิทช์ กรุ๊ป อิงค์ ("นโยบายคุกกี้") ที่ https://www.fitch.group/cookie-policy

1. ข้อมูลที่เราได้รับ

เมื่อท่านใช้บริการทางดิจิทัล ฟิทช์จะได้รับข้อมูลประเภทต่าง ๆ เกี่ยวกับท่านและการใช้บริการทางดิจิทัลหรือสื่อของท่าน ข้อมูลนี้ประกอบไปด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของท่านโดยตรง เช่น ชื่อ ตำแหน่งงาน หรือข้อมูลสำหรับติดต่อ ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ เช่น เครื่องมือระบุตัวตนออนไลน์หรือข้อมูลระดับคุกกี้ที่อาจระบุตัวตนของท่านโดยอ้อม โดยทั่วไปแล้วข้อมูลที่ฟิทช์ได้รับประกอบไปด้วยข้อมูลที่ (1) เกี่ยวกับตัวท่านซึ่งท่านได้ให้ไว้ หรือที่ฟิทช์เก็บรวบรวมจากท่านโดยตรง (2) เกี่ยวกับผู้อื่นซึ่งท่านได้ให้ไว้ (3) เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริการทางดิจิทัลหรือสื่อ ซึ่งเป็นการเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ และ (4) ฟิทช์ได้รับจากแหล่งอื่นตามคำอธิบายด้านล่างต่อไป

ก. ข้อมูลที่ได้รับจากท่านโดยตรง

ฟิทช์ขอให้ท่านให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านเมื่อท่านใช้บริการทางดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการสร้างบัญชี การกรอกแบบฟอร์ม และการสมัครเข้าร่วมกลุ่มรายชื่ออีเมล ท่านอาจไม่สามารถใช้งานคุณสมบัติบางส่วนได้หากไม่ได้ส่งข้อมูลตามคำขอ

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่เราหรือที่เราได้รับจากท่านโดยตรงประกอบไปด้วยข้อมูลต่อไปนี้ เช่น

• ข้อมูลสำหรับติดต่อ (เช่น ชื่อ อีเมล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท)

• ข้อมูลทางประชากรศาสตร์และความสนใจ (เช่น ภูมิภาค ภาคส่วนอุตสาหกรรม ภาษาที่ต้องการ หัวข้อความสนใจ)

• ข้อมูลการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านบริการทางดิจิทัล (เช่น หมายเลขบัตรที่ใช้ในการชำระเงิน วันที่หมดอายุ และข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน) ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดเฉพาะในการประมวลผลการทำธุรกรรมของท่านและให้บริการสื่อแก่ท่าน และเพื่อคุ้มครองสิทธิของเราหรือของผู้อื่น

• ข้อมูลที่ท่านพิจารณาแบ่งปันให้แก่เรา (เช่น เมื่อท่านส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ผ่านบริการทางดิจิทัล)

• ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและกิจกรรมต่าง ๆ (เช่น คำขอ การสืบค้น หรือคำสั่ง)

• หากท่านสมัครเข้าร่วมหลักสูตรการเรียนรู้หรือการทดสอบของ Fitch Learning ฟิทช์อาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากท่าน ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราต่อท่านอย่างมีประสิทธิภาพโดยอาจประกอบไปด้วย

  • ประวัติการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน

  • วันเดือนปีเกิด

  • ที่อยู่และ/หรือตำแหน่งของท่าน

  • ข้อมูลเกี่ยวกับนายจ้างของท่านและบทบาทของท่าน

  • ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในหนังสือแนะนำตัวและข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านพิจารณาแบ่งปันให้แก่เราเพื่อเป็นการสนับสนุนการสมัครเข้าร่วมหลักสูตร

ข. ข้อมูลที่ท่านให้เกี่ยวกับผู้อื่น

ท่านอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่น เช่น ชื่อและอีเมลสำหรับติดต่อของผู้ที่ท่านต้องการแบ่งปันรายงานของฟิทช์ หรือ ชื่อ ตำแหน่งงาน และข้อมูลสำหรับติดต่อของพนักงานที่จะเข้าร่วมหลักสูตรหรือการทดสอบที่ท่านจัดซื้อ หรือที่ท่านต้องการแบ่งปันความก้าวหน้าหรือผลลัพธ์ของท่านกับเขา กรุณาอย่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้อื่นแก่ฟิทช์เว้นแต่ท่านอำนาจหรือรับอนุญาตจากบุคคลดังกล่าว และท่านได้แจ้งให้บุคคลนั้นทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว ฟิทช์จะใช้ข้อมูลของบุคคลเหล่านั้นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ค. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

บริการทางดิจิทัลจะบันทึกข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับการเข้าเยี่ยมชมบริการทางดิจิทัล เช่น จำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมและความถี่ของการเข้าเยี่ยมชม ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการทางดิจิทัล รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการขัดข้องหรือปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ นอกจากนี้ฟิทช์และบุคคลภายนอกยังรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ (Cookies) และเครื่องมือที่คล้ายกัน (เรียกรวมกันว่า "คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน") เกี่ยวกับกิจกรรมต่าง ๆ ที่ท่านดำเนินการผ่านบริการทางดิจิทัล ตลอดจนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และสื่ออื่น ๆ ของบุคคลภายนอก ทั้งนี้โดยเป็นไปตามที่ท่านได้ระบุไว้

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบางส่วนจะกำหนดหรือรวบรวมรหัสคุกกี้ (Cookie ID) ที่มีลักษณะเฉพาะ หรือตัวบ่งชี้อื่นที่เชื่อมโยงกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอาจเก็บรวบรวมข้อมูลขณะที่ท่านใช้บริการทางดิจิทัล หรือขณะที่บริการทางดิจิทัลทำงานอยู่เบื้องหลังในอุปกรณ์ของท่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ใช้ในบริการทางดิจิทัล รวมทั้งวิธีการจัดการการตั้งค่า ได้ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติมีดังนี้

• ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการของท่าน (เช่น ประเภท รุ่น และ/หรือเวอร์ชั่น)

• หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address) ซึ่งใช้เพื่อระบุข้อมูลพื้นที่ทางภูมิศาสตร์โดยทั่วไปของท่าน (เช่น เมืองและประเทศ)

• ตัวบ่งชี้อุปกรณ์

• ข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารของท่านกับบริการทางดิจิทัล รวมถึงการค้นหาและข้อมูลการคลิก ซึ่งสะท้อนให้เห็นสื่อที่ท่านเข้าถึง คลิก หรือเยี่ยมชม

• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงบริการทางดิจิทัล รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เยี่ยมชมก่อนหรือหลังการเข้าถึงบริการทางดิจิทัลโดยทันที

• ข้อมูลทางประชากรศาสตร์และความสนใจ (เช่น ภูมิภาค ส่วนอุตสาหกรรม ภาษาที่ต้องการ หัวข้อความสนใจ)

• ข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับข้อความทางอีเมลและข้อความสื่อสารอื่น ๆ เช่น ท่านได้เปิดหรือส่งต่ออีเมล หรือคลิกที่ลิงก์ที่แสดงในอีเมลนั้นหรือไม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้วิธีอัตโนมัติในบริบทของการโฆษณาตามความสนใจของท่าน และการจำกัดการติดตามข้อมูลสามารถอ่านได้ในนโยบายคุกกี้

ง. ข้อมูลที่ได้จากแหล่งอื่น

ฟิทช์อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งอื่น โดยอาจรวมเข้ากับข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ได้มาจากการที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับบริการทางดิจิทัลหรือสื่อ เช่น ฟิทช์ได้รับข้อมูลจากแหล่งต่อไปนี้

• ผู้จัดงานในอุตสาหกรรม ฟิทช์ได้รับข้อมูลจากผู้จัดงานและงานสัมมนาที่ท่านเข้าร่วม โดยเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติเรื่องการแบ่งปันข้อมูลของผู้จัดงานที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการข้อมูลบุคคลที่สาม เช่น ผู้รวบรวมข้อมูล ตัวแทนจำหน่ายข้อมูล ฐานข้อมูลสาธารณะ และพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้จะให้ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของท่าน และข้อมูลอื่นที่จะช่วยให้เรารู้จักท่านและผู้ใช้บริการทางดิจิทัลรายอื่น ๆ

• องค์กรของท่านหรือบุคลากรในองค์กรของท่าน หากท่านมีอำนาจในการเข้าถึงบริการทางดิจิทัลและ/หรือสื่อ ผ่านบัญชีขององค์กร

• ผู้บริหารเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรืออุปกรณ์และเทคโนโลยีอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับสื่อผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มเหล่านั้น

• แพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดียและบริการที่คล้ายกัน ("แพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดีย") ฟิทช์ได้รับข้อมูลจากแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn ซึ่งอาจประกอบไปด้วยชื่อผู้ใช้ (Username) ชื่อประจำตัวผู้ใช้ (User ID) ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ และข้อมูลอื่น ๆ โดยเป็นไปตามการตั้งค่าและแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง

ประเภทของข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ฟิทช์เก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ได้แก่ รายละเอียดส่วนตัวของท่าน (เช่น ชื่อและวันเดือนปีเกิดของท่าน) และข้อมูลสำหรับติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ไปรษณีย์ หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ)

2. วิธีการใช้ข้อมูลที่ได้รับ

ฟิทช์ใช้ข้อมูลที่ได้รับตามจุดประสงค์ทางธุรกิจ ดังนี้

ก. เพื่อให้บริการทางดิจิทัลแก่ท่าน บริการนี้ประกอบไปด้วย

• ประมวลผลคำขอของท่านที่เกี่ยวกับบริการทางดิจิทัลและสื่อ

• ให้ความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้า

• ปรับแต่งบริการทางดิจิทัลและสื่อ ให้คำแนะนำ และยกระดับคุณภาพและประสบการณ์ของท่านในการใช้บริการทางดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการรักษาการตั้งค่า การปรับปรุงการนำเสนอบริการทางดิจิทัล และสื่อให้มีความเหมาะสมสูงสุดโดยพิจารณาจากอุตสาหกรรมหรือความสนใจของท่าน และให้เหมาะกับเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงบริการทางดิจิทัล

• รักษา ดำเนินการ ปรับปรุง และพัฒนาบริการทางดิจิทัล สื่อ ผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ของฟิทช์

• เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ใช้บริการทางดิจิทัลและวิเคราะห์วิธีการของท่านและผู้อื่นในการมีปฏิสัมพันธ์และตอบโต้กับบริการทางดิจิทัลและสื่อ ไม่ว่าจะด้วยการวัดผลและปรับปรุงการใช้งาน ความน่าเชื่อถือ และการแสดงผล การทำวิจัยตลาด การวิเคราะห์ และการสนับสนุนการดำเนินงาน (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชี การตรวจสอบ การเงิน หรืออื่น ๆ)

ข. เพื่อสื่อสารกับท่าน ดังนี้

• ส่งสื่อให้แก่ท่านตามคำขอ หรือที่ฟิทช์เชื่อว่าเป็นไปตามความสนใจของท่าน

• ส่งข้อความแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการทางดิจิทัล (เช่น ยืนยันให้ท่านสามารถเข้าถึงสื่อที่เกี่ยวข้อง หรือแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการทางดิจิทัล)

• ส่งข้อความสื่อสารด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย

• ตอบคำถามหรือคำขอของท่าน

• จัดส่งแบบสอบถามเกี่ยวกับบริการทางดิจิทัลให้แก่ท่าน

ค. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณาและการตลาด รวมถึงการโฆษณาตามความสนใจ ดังนี้

• พัฒนา จัดการ และดำเนินโครงการโฆษณาและการตลาด การส่งเสริมการขาย และข้อเสนอต่าง ๆ รวมถึงที่เกี่ยวกับบริการทางดิจิทัล สื่อ และผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโครงการอื่น ๆ ของฟิทช์

• การเชื่อมโยงข้ามอุปกรณ์ หากท่านเข้าถึงบริการทางดิจิทัลจากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มากกว่า 1 อย่าง ฟิทช์ ตลอดจนผู้ให้บริการของฟิทช์และบุคคลภายนอกอาจพยายามที่จะสร้างความเชื่อมโยงและเชื่อมต่อเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงบริการทางดิจิทัล ซึ่งจะช่วยมอบประสบการณ์การใช้งานข้ามเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ อย่างไม่มีสะดุด และเพื่อให้ท่านได้รับสื่อที่เกี่ยวข้อง

• การโฆษณาตามความสนใจ (หรือที่รู้จักกันว่าเป็นการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายหรือการโฆษณาเฉพาะบุคคล) คือการโฆษณาโดยพิจารณาจากความสนใจของท่าน โดยตีความจากกิจกรรมต่าง ๆ ของท่านที่เกิดขึ้นเรื่อยมาทางบริการทางดิจิทัลและบริการออนไลน์ต่าง ๆ ของบุคคลภายนอก ตลอดจนข้อมูลอื่น ๆ การโฆษณาตามความสนใจประกอบไปด้วยการโฆษณาผ่านตัวอักษร รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือวิดีโอ และจะแสดงต่อท่านตามปัจจัยต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงบริบทของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่โฆษณานั้นปรากฏ (เช่น กีฬาหรือการเดินทาง) ข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่ผู้บริหารเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (เช่น เมื่อท่านสร้างบัญชี) กิจกรรมของท่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันนั้น (เช่น หน้าเว็บไซต์ที่เข้าเยี่ยมชม การสืบค้น หรือโฆษณาที่ท่านคลิก) รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ความสนใจ และครอบครัวของท่าน

  • ฟิทช์ ผู้ให้บริการของฟิทช์ และบุคคลภายนอกจะใช้วิธีการอัตโนมัติ (รวมถึงคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน) ในบริการทางดิจิทัล และเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือสื่ออื่นของบุคคลภายนอกตามที่ท่านได้แจ้งไว้ เพื่อ (ก) เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามความสนใจ หรือ (ข) แสดงโฆษณาตามความสนใจให้แก่ท่าน เมื่อท่านยินยอมให้มีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในบริการทางดิจิทัลแล้วนั้น เครื่องมือบ่งชี้ค่าเอกลักษณ์ (Unique identifier) อาจเชื่อมโยงเข้ากับเบราว์เซอร์หรืออุปการณ์ของท่านเพื่อสนับสนุนการโฆษณาตามความสนใจ

  • ฟิทช์จะใช้ข้อมูลที่ได้รับมาเกี่ยวกับท่าน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามความสนใจ ฟิทช์จะรวบรวมข้อมูลที่ได้รับเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะมีปฏิกิริยาต่อโฆษณา โดยพิจารณาจากข้อมูลทางประชากรศาสตร์ ความสนใจ และครอบครัว

  • บุคคลภายนอกอาจแสดงโฆษณาตามความสนใจแก่ท่าน เช่น เครือข่ายโฆษณา (Ad network) หรือตลาดแลกเปลี่ยนโฆษณา (Ad Exchange)

  • ท่านอาจดำเนินขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อจำกัดการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามความสนใจ ขั้นตอนเหล่านี้แตกต่างกันไปตามสภาพแวดล้อมของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันต่าง ๆ ในอุปกรณ์มือถือ และเฉพาะเจาะจงสำหรับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์นั้น ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ นี้สามารถอ่านได้ในนโยบายคุกกี้

ง. เพื่อคุ้มครองสิทธิของเราและของผู้อื่น การคุ้มครองนี้ประกอบไปด้วย

• การตรวจจับ ป้องกัน และจัดการการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมาย การนำบริการทางดิจิทัลไปใช้โดยมิชอบ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา หรือการฝ่าฝืนกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ หรือนโยบายอื่น ๆ ของฟิทช์

• การตรวจสอบ ประเมิน ทดสอบ และแก้ปัญหา

• การสำรองระบบ รวมถึงการสำรองระบบเพื่อการฟื้นฟูหลังเกิดเหตุภัยพิบัติ และยกระดับความปลอดภัยของบริการทางดิจิทัลในภาพรวมทั้งหมด

• ปฏิบัติตามและใช้บังคับข้อกำหนดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หมาย การสืบสวนตามระเบียบ หรือหมายเรียก และ/หรือปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญา

ฐานกฎหมายในการใช้ข้อมูล

ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาที่มีต่อท่านเมื่อฟิทช์ใช้ข้อมูลของท่านในการให้บริการทางดิจิทัลแก่ท่าน หรือให้ท่านเข้าถึงหรือสมัครสมาชิกสื่อได้ เช่น เมื่อท่านสมัครสมาชิกจำเป็นจะต้องมีการประมวลผลข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลสำหรับติดต่อเพื่อยืนยันและดำเนินการสมัครสมาชิก นอกจากนี้เมื่อท่านลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชันในอุปกรณ์มือถือ ฟิทช์จะต้องประมวลผลข้อมูลการลงทะเบียน เพื่อเปิดบัญชีผู้ใช้และให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่านได้ หากท่านไม่ได้ให้ข้อมูลอาจทำให้ฟิทช์ไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาหรือเกิดความล่าช้าได้

• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายเมื่อฟิทช์ใช้ข้อมูลของท่านในการคุ้มครองสิทธิของเราและสิทธิของผู้อื่น และเมื่อต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่ผู้อื่นตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามความจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา ฟิทช์จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากท่านในการประมวลผลการชำระเงินค่าสมาชิก ด้วยเหตุผลเพื่อการรายงานทางภาษีและทางการเงิน นอกจากนี้กฎหมายภาษีในพื้นที่ของท่านมักกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมการแข่งขันหรือกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและคำนวณภาษี

• เพื่อเป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเมื่อฟิทช์ต้องใช้ข้อมูลของท่านในการให้บริการทางดิจิทัลแก่ท่าน ในการสื่อสารกับท่าน และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา รวมถึงการโฆษณาตามความสนใจ หรือเมื่อฟิทช์ต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บริษัทย่อยหรือบริษัทในเครือเพื่อการทำธุรกรรมระดับองค์กร หรือให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ แพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดีย และนักโฆษณา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของฟิทช์ประกอบไปด้วยการปรับปรุงบริการทางดิจิทัล ผลิตภัณฑ์และบริการ ทำความเข้าใจวิธีการที่ท่านสื่อสารกับบริการทางดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ ได้มาซึ่งความรู้เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และปรับแต่งบริการทางดิจิทัลให้มีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจต่อท่านและผู้อื่นยิ่งขึ้น ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้เป็นไปตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของฟิทช์นั้นจะมีการวางมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีการคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของท่าน

• ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ฟิทช์จะต้องได้รับการยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น เมื่อเป็นการแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อการทำกิจกรรมทางการตลาดของบุคคลภายนอกนั้น) หากฟิทช์ขอคำยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนคำยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราตามรายละเอียดท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

บริการทางดิจิทัลของฟิทช์มีการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการและทำความเข้าใจว่ามีการนำบริการของฟิทช์ไปใช้งานอย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่ฟิทช์นำมาใช้ เหตุผลที่ใช้ และวิธีการตั้งค่าตัวเลือกของท่านได้ในนโยบายคุกกี้

3. วิธีการแบ่งปันข้อมูล

ฟิทช์แบ่งปันข้อมูลดังนี้

• บริษัทในเครือและบริษัทย่อย ฟิทช์แบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บริษัทต่าง ๆ ภายในเครือฟิทช์ เช่น ฟิทช์อาจแบ่งปันข้อมูลประวัติการค้นหาหรือการสมัครสมาชิกของท่านบนเว็บไซต์ฟิทช์ให้แก่บริษัทอื่นในเครือฟิทช์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการรายงานภายในองค์กร ท่านสามารถตรวจสอบรายชื่อบริษัทในเครือฟิทช์ที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลได้ [ที่นี่]

• สมาชิกองค์กร ในการสมัครสมาชิกหรือเป็นสมาชิกขององค์กร ฟิทช์จะแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่องค์กรที่สมัครสมาชิกหรือซื้อการเป็นสมาชิก

• ผู้ออกใบรับรองหรือใบรับรองการฝึกอบรม ในกรณีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับผ่านทางบริการทางดิจิทัล ฟิทช์จะแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่หน่วยงานอาชีพด้านการฝึกอบรม วิชาการ และ/หรือการตรวจสอบ

• ผู้ให้บริการ ในส่วนที่เกี่ยวกับการดำเนินการให้บริการทางดิจิทัลและสื่อ ฟิทช์จะมอบหมายให้บุคคลภายนอกทำหน้าที่ให้บริการหรือจัดการธุรกรรมในนามของฟิทช์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลที่ฟิทช์ให้ตามความจำเป็นหรือความเหมาะสมในการให้บริการ

• ผู้ให้บริการด้านโฆษณาและการตลาด ฟิทช์อาจให้ข้อมูลของท่านแก่หน่วยธุรกิจที่เป็นผู้สร้าง นำส่ง และประเมินผลกิจกรรมด้านการโฆษณาและการตลาด

• พันธมิตรทางธุรกิจ ฟิทช์อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น ในกรณีที่ฟิทช์จัดการประชุมสัมมนาหรือหลักสูตร จัดการสัมมนาทางเว็บไซต์โดยเกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจ หรือเมื่อมีการออกสิ่งพิมพ์ร่วมกัน

• แพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดีย หากท่านสื่อสารกับโปรแกรมวิทเจ็ท (Widget) ทางสื่อโซเชียลมีเดียในบริการทางดิจิทัล หรือแบ่งปันสื่อโดยใช้ปุ่ม "Share" ทางสื่อโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดียนั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านได้ ฟิทช์ไม่มีอำนาจควบคุมการแบ่งปันข้อมูลนี้ และจะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลมีเดียที่ท่านใช้

• ผู้อื่นตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา ฟิทช์แบ่งปันข้องมูลของท่าน เนื่องจาก/เมื่อฟิทช์เชื่อว่ามีความจำเป็นหรือเหมาะสมที่จะต้องคุ้มครอง บังคับใช้ หรือต่อสู้เพื่อสิทธิตามกฎหมายของฟิทช์ ตลอดจนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของพนักงานของฟิทช์ ผู้ใช้บริการทางดิจิทัล หรือบุคคลหรือหน่วยธุรกิจอื่น หรือเพื่อปฏิบัติตามหรือบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือกระบวนการทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการดำเนินการต่อคำสั่งศาล หมาย การสืบสวนตามระเบียบ หมายเรียก และคำขออื่นจากหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานราชการ

• ธุรกรรมระดับองค์กร ฟิทช์ขอสงวนสิทธิ์ในการโอนข้อมูลใดก็ตามที่ฟิทช์มีอยู่เกี่ยวกับท่านเพื่อการพิจารณา เจรจา หรือทำการขายหรือโอนกิจการหรือทรัพย์สินของฟิทช์ ไม่ว่าจะส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดให้แก่บุคคลที่สาม เช่น ในกรณีควบรวมกิจการ เข้าซื้อ หรือจำหน่ายออกด้วยประการอื่น หรือในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างองค์กรในภาวะล้มละลาย การเลิกกิจการ หรือการชำระบัญชี

• เมื่อมีการยินยอมหรือคำสั่งอื่นจากท่าน นอกจากนี้ฟิทช์ยังแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามเมื่อท่านให้การยินยอมหรือขอให้มีการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว

การใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในบริบทของการขาย

กรณีที่ฟิทช์ได้รับความยินยอมจากท่านในการบันทึกการสนทนาในบริบทการขาย ข้อมูลนี้อาจถูกประมวลผลโดยโมเดลของบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยให้ทีมขายของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่ท่านและความต้องการของท่านแทนการจดบันทึก การบันทึกเหล่านี้สามารถปิดหรือลบได้ตลอดเวลา และขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือ AI ของเราโดยมุ่งเน้นงานที่เกี่ยวข้องและผู้รับผิดชอบ การประมวลผลข้อมูลนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน และสามารถเพิกถอนได้ คุณสามารถขอให้ทีมขายของเราหยุดการบันทึกได้ทุกเมื่อ เมื่อการบันทึกหยุดลง จะปรากฏ 'ช่องว่าง' ในผลลัพธ์ที่เครื่องมือสร้างขึ้น และท่านสามารถขอให้ตัวแทนขายลบข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามและเมื่อท่านขอให้ลบข้อมูล จะคงไว้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของเราเท่านั้น

คุณสมบัติหลักที่เราจะใช้ ได้แก่ สรุปการสนทนา การช่วยเขียนอีเมลและสรุปบัญชี

ความสามารถของ AI ที่สร้างขึ้นไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างหรือทำให้กระบวนการตัดสินใจเป็นอัตโนมัติ ความรับผิดชอบในเรื่องนี้ยังคงอยู่กับผู้จัดการบัญชีของท่านซึ่งสามารถช่วยเหลือท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

เนื่องจากฟิทช์ดำเนินกิจการในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจระดับโลก บางครั้งผู้รับข้อมูลดังกล่าวข้างต้นจึงอาจอยู่นอกเขตอำนาจตามกฎหมายเดียวกับท่าน (หรือนอกพื้นที่ที่ฟิทช์ให้บริการทางดิจิทัล) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในส่วน "การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ" ด้านล่าง

สิทธิของท่านในข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางกรณี ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล เพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับท่าน และเพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• สิทธิในการคัดค้าน เพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หาก (1) เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือสำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ (รวมถึงการทำโปรไฟลิ่ง) หรือ (2) เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล เพื่อขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับกับท่านให้เป็นปัจจุบัน หรือเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเห็นว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• สิทธิในการลบข้อมูล เพื่อขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับกับท่าน ในกรณีที่เราไม่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือเหตุผลอันชอบธรรมใด ๆ ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อไป

• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล เพื่อขอให้เราระงับวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น หากท่านคัดค้านความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือคัดค้านในประเด็นที่อยู่ภายใต้การพิจารณา

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล เพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้ให้ไว้แก่เราในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานทั่วไป เช่น ผ่านการกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มการสมัคร

• สิทธิในการคัดค้านการตัดสินใจแทนโดยอัตโนมัติ เพื่อขอแทรกแซงหากท่านตกอยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยใช้กระบวนการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งการตัดสินใจดังกล่าวก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอื่นในทำนองเดียวกันต่อท่าน

คำขอดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากท่านต้องการหารือหรือใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง ฟิทช์จะติดต่อท่านหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน ยกตัวอย่างเช่น เราอาจจำเป็นต้องร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลบางประการจากท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตนของท่านและแน่ใจว่าท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านร้องขอ หรือเพื่อให้ท่านสามารถใช้สิทธิอื่น ๆ ของท่านได้ อีกทั้ง เพื่อทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยไปยังบุคคลอื่นโดยมิได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ท่านสามารถใช้งานปุ่มการตั้งค่าบนเว็บไซต์ และเพื่อขอเข้าถึง ขอลบ หรือยกเลิกการเป็นสมาชิกได้

ฟิชท์ขอให้ท่านติดต่อเราเพื่อปรับปรุงหรือแก้ไขข้อมูลของท่านหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือหากข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่ฟิทช์มีอยู่เป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียควรอ่านข้อมูลเพิ่มเติมใน เอกสารเพิ่มเติมสำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

นโยบายความเป็นส่วนตัว - แคลิฟอร์เนีย

4. ทางเลือกของท่าน รวมถึงการยกเลิก

การยกเลิกการตลาดทางตรง

ท่านอาจยกเลิกการรับอีเมลการตลาดหรืออีเมลส่งเสริมการขายจากฟิทช์ได้โดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการเป็นสมาชิก" (Unsubscribe) หรือ "ศูนย์การตั้งค่า" (Preference Center) ที่แสดงในอีเมล ท่านอาจยกเลิกการรับอีเมลการตลาดหรือส่งเสริมการขายโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของท่านและจัดการการตั้งค่าอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการทางดิจิทัลที่ท่านใช้งานอยู่ อย่างไรก็ตามแม้ท่านจะยกเลิกการรับอีเมลการตลาดหรือส่งเสริมการขาย แต่ฟิทช์จะยังคงส่งอีเมลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมหรือข้อความสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการทางดิจิทัลหรือสื่อของท่าน (เช่น เพื่อยืนยันว่าท่านสามารถเข้าถึงสื่อที่เกี่ยวข้องได้ หรือเพื่อแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการทางดิจิทัล หรือเพื่อตอบคำขอกู้คืนรหัสผ่าน) ท่านอาจขอให้ฟิทช์หยุดส่งข้อความสื่อสารด้านการตลาดทางตรงได้โดยส่งอีเมลมายัง privacy@thefitchgroup.com

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ฟิทช์ให้บริการทางดิจิทัลทั่วโลก รวมถึงสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลเกี่ยวกับท่านที่ฟิทช์ได้มาโดยเกี่ยวเนื่องกับการที่ท่านใช้บริการทางดิจิทัลนั้นอาจมีการประมวลผลและจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ๆ ซึ่งประเทศเหล่านี้อาจไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเทียบเท่ากับประเทศของท่าน

เมื่อฟิทช์โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ไปยังประเทศนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ฟิทช์จะใช้กลไกทางกฎหมายหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งอย่างต่อไปนี้คือ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการยินยอมจากท่าน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยของฟิทช์ กรุณาติดต่อฟิทช์ตามรายละเอียดท้ายคำบอกกล่าวนี้

6. สิทธิในความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการทางดิจิทัลไม่ได้มุ่งหมายให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้บริการ และฟิทช์จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีในกรณีเป็นอันที่ทราบได้

7. เว็บไซต์ แอปพลิเคชันในอุปกรณ์มือถือ และบริการอื่นๆของบุคคลภายนอก

ฟิทช์จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ แอปพลิเคชันในอุปกรณ์มือถือ บริการหรือช่องทางอื่น ๆ ที่ฟิทช์ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ และฟิทช์ขอให้ท่านทบทวนนโยบายหรือคำบอกกล่าวว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่โดยบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง

8. การระงับข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทใดเกี่ยวกับบริการทางดิจิทัล (รวมถึงการที่ฟิทช์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) ให้ระงับตามข้อกำหนดว่าด้วยการระงับข้อพิพาทที่ระบุในเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งใช้บังคับต่อการใช้บริการทางดิจิทัลของท่าน กรุณาสละเวลาเพียงเล็กน้อยเพื่ออ่านเงื่อนไขการใช้บริการก่อนใช้บริการทางดิจิทัล

9. การร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อไปยังฝ่ายจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มฟิทช์ที่ privacy@thefitchgroup.com นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่ท่านอาศัยหรือทำงานอยู่ หรือในประเทศที่ท่านเชื่อว่าประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกิดขึ้น

10. การแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว

ฟิทช์จะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการแก้ไขเพิ่มเติมแนวทางปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของฟิทช์ หรือการแก้ไขเพิ่มเติมในกฎหมายที่ใช้บังคับ ทั้งนี้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ฟิทช์อาจทำการแก้ไขเพิ่มโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้วบนช่องทางบริการทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง โดยระบุเวลาที่มีการปรับปรุงล่าสุดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านบนสุด การใช้บริการทางดิจิทัลของท่านจะอยู่ใต้บังคับของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันในเวลานั้น ๆ หากการแก้ไขเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกระทบสำคัญต่อลักษณะของการประมวลผล หรือมีผลกระทบสำคัญใดต่อท่าน และในกรณีที่เป็นไปตามกำหนดของกฎหมายที่ใช้บังคับแล้วนั้น ฟิทช์จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า เพื่อให้ท่านมีโอกาสใช้สิทธิของท่าน (เช่น ในการคัดค้านการประมวลผล)